Gesundheitsbezogene Themen gewinnen in den sozialen Medien zunehmend an Bedeutung. In Blogs, Podcasts, YouTube-Vlogs, Instagram-Storys und TikTok-Clips berichten Expert*innen ungefiltert über ihre Arbeit und sensibilisieren für gesundheitliche und soziale Themen. Betroffene und Angehörige nutzen digitale Medien und soziale Netzwerke als Informationsquelle, Orientierungshilfe und Sprachrohr. Gemeinsam mit den Bloggerinnen Lisa Waldherr (Tanz zwischen den Polen) und Dr. med. Snježana-Maria Schütt (Die Kinderherztin) sowie Gail McCutcheon (Gründerin des Vereins Mein Herz lacht) sind wir der Frage nachgegangen, wie gesundheitliche Themen am besten online platziert werden, was eine gute Story ausmacht und wie Online-Communities nachhaltig auf- und ausgebaut werden können.

Persönliche Einblicke

In ihren Blogbeiträgen berichtet Lisa Waldherr (Tanz zwischen den Polen) sehr persönlich und offen über ihre Erfahrungen mit der Bipolar II-Erkrankung. Ein Blog bietet ihrer Ansicht nach mehr Nachhaltigkeit sowie Unabhängigkeit von den Algorithmen der eher kurzweiligen sozialen Netzwerke. Zudem kann sie die Lust am Schreiben mit dem Wunsch verbinden, ihre Erfahrungen an andere Betroffene, Angehörige und Interessierte weiterzugeben. Offenheit bedeutet jedoch nicht, alles von sich preiszugeben oder sich verletzbar zu machen. Eine Regel ist ihr daher besonders wichtig: „Schreibe nichts, was deine Familie nicht lesen sollte und womit du selbst nicht durch bist.“ Insgesamt hat sie gute Erfahrungen mit ihren Beiträgen gemacht und sehr positive Rückmeldungen erhalten: „Sobald man sich selbst öffnet, öffnen sich auch andere.“

Fundiertes Wissen mit Herz

Erfahrungen, die auch Dr. med. Snježana-Maria Schütt (Die Kinderherztin) bestätigen kann. Neben einer Sprechstunde für Eltern rund um Gesundheitsthemen teilt sie Kochrezepte, Urlaubsberichte und viel Humor mit ihren Leser*innen. Sie sieht darin keinen Widerspruch zur professionellen Haltung als Ärztin, sondern vielmehr eine Gelegenheit Informationen, die ihr als Kinderärztin am Herzen liegen, an Eltern weitergeben. Durch die Verlinkung mit den sozialen Netzwerken Instagram und Pinterest erhält ihr Blog zudem eine größere Reichweite. Gleichzeitig ist sie als Fachärztin zu besonderer Sorgfalt verpflichtet. Das gilt für das Impressum ebenso wie für medizinische Beiträge.

Viele digitale Wege

Mit dem Ziel, eine Community für Eltern beeinträchtigter Kinder aufzubauen, hat Gail McCutcheon den Verein Mein Herz lacht gegründet. Dabei verfolgt sie ein hybrides Konzept, d. h. der Verein ist sowohl online präsent und erreichbar, als auch mit den in der Selbsthilfe so wichtigen analogen Gruppentreffen. Jedes der genutzten digitalen Netzwerke erfüllt dabei seinen eigenen Zweck. Demnach ist die Google-Suchmaschine für Betroffene die erste Anlaufstelle. Auf Instagram zeigt sich, was die Zielgruppe will. Twitter eignet sich zum Lernen und Netzwerken. Der Podcast gibt den betroffenen Eltern eine Stimme. Für die Umsetzung nutzt Gail McCutcheon alle verfügbaren Ressourcen und Netzwerke: „Ich muss nicht alles selber machen!“ Vielmehr gilt es Antworten auf die Fragen zu finden: „Was für Experten gib es? Was kostet das und wo bekomme ich Förderung?“

Ganz in diesem Sinne haben die Teilnehmenden des Forums die Impulse aus den Best-Practice-Beispielen aufgegriffen, sich vernetzt und praktische Tipps zu digitalen Anwendungen ausgetauscht.

Haben Sie Fragen zu Fördermöglichkeiten? Wir beraten Sie gerne unter Tel. 040/537 97 89-72,
E-Mail: selbsthilfefoerderung@paritaet-hamburg.de

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Seit dem ersten Lockdown im vergangenen Jahr haben wir einen enormen Digitalisierungsschub erlebt, der alle Lebensbereiche umfasst. Der digitale Wandel ist da und lässt sich kaum mehr zurückdrehen. Doch wie kann eine digitale Weiterentwicklung in Vereinen, Organisationen und Gruppen nachhaltig gelingen? Gemeinsam mit Expert*innen aus der Selbsthilfe und angrenzenden Praxisfeldern ist das Forum dieser Frage nachgegangen und hat einen Ausblick in die Zukunft gewagt.

„Die rasante technische Weiterentwicklung wird in fünf Jahren so fortgeschritten sein, dass wir mit dem Kopf schütteln, über was wir heute gesprochen haben.“ Marc Hasselbach (Digitale Soziale Arbeit).

In seinem Impulsvortrag zum Thema „Digitalisierung und Ehrenamt“ betonte Henning Baden (Deutsche Stiftung für Engagement und Ehrenamt) den riesigen Nachholbedarf sowohl an Infrastruktur als auch im Umgang mit digitalen Produkten und Arbeitsweisen. Doch um digital durchstarten zu können, so Henning Baden, ist eine Strategie und die Einbindung in die Organisationsentwicklung notwendig. Durch eine tiefere Analyse der gemeinsamen Ziele, Handlungsfelder und Arbeitsvorgänge können negative Effekte vermieden werden, wie etwa eine Facebookseite auf der nichts passiert oder digitale Werkzeuge, die nur von wenigen in der Gruppe genutzt werden.

„Wir haben uns schon technisch aufgerüstet und werden für jede Veranstaltung prüfen, ob wir sie auch hybrid durchführen können, damit wir immer alle mitnehmen.“ Dagmar Hirche (Wege aus der Einsamkeit e.V.).

In der anschließenden Talkrunde wurde deutlich, dass sich digital viele Möglichkeiten bieten, die bis vor einem Jahr so noch nicht denkbar waren. Gemeinsam online kochen, tanzen oder spielen ist genauso möglich wie Gruppentreffen, Mitgliederversammlungen und Fortbildungen. Zudem können Online-Angebote pflegenden Angehörigen oder Menschen mit Mobilitätseinschränkungen Zugänge erleichtern und generell die Vereinbarkeit von Familie, Beruf und Ehrenamt verbessern.

„Digitalisierung darf nicht zu neuer Exklusion führen!“ Henning Baden (Deutsche Stiftung für Engagement und Ehrenamt).

Umso wichtiger ist es, die digitale Teilhabe auch für Einsteiger und (alters-)arme Menschen zu ermöglichen. Hybride Lösungen, das heißt eine Kombination aus realem und online Treffen, können eine sinnvolle Erweiterung über die Pandemie hinaus darstellen. Angesichts der sensiblen Themen in der Selbsthilfe sollten zudem langfristig Lösungen gefunden werden, die nicht auf Servern in den USA basieren. Dass dies bereits umsetzbar ist, zeigt nicht zuletzt die KISS Hamburg Selbsthilfe-App.

„Hoffnung lässt den Raum leuchten, Angst kann man riechen, Einsamkeit hat einen Geschmack und das kann man nur erleben, wenn man mit den Menschen in einem Raum zusammen sitzt.“ Derek Nordt (Guttempler in Deutschland e. V.).

Die in der Runde ausgetauschten Erfahrungen haben gezeigt, dass digitale Anwendungen reale Begegnungen in der Selbsthilfe auf vielfältige Weise ergänzen und unterstützen können, wenn Sie gezielt und mit Bedacht eingesetzt werden. Geteilte Meinungen gab es darüber, ob analoge Begegnungen in Zukunft digital ersetzt werden können. Umso spannender ist die Frage, wie wir in fünf bis zehn Jahren auf unsere heutigen Erkenntnisse zurückblicken werden.

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